Telefonia e ADSL

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Generalmente l'installazione e configurazione di un Router ADSL con un abbonamento "normale" è una operazione abbastanza semplice per chi ha le conoscenze informatiche giuste. Per la verità, quando ho impiegato più di 10 minuti è quasi sempre stata colpa del cliente che non conosceva o aveva dimenticato user e password della sua linea... e in qualche raro caso colpa di qualche disservizio della compagnia telefonica di turno.

Di recente mi sono imbattuto in una linea Alice Business con IP statico e un Range di 8 IP Pubblici assegnati. La linea viene definita Naked, ovvero senza Router Adsl fornito da Telecom, che quindi fornisce la Linea e il Servizio ADSL, lascia un foglietto con i parametri (spesso scritti a mano e in modo poco leggibile) e ovviamente non interviene sul Router del Cliente.

Inoltre se disgraziatamente il foglietto con i parametri di smarrisce, l'assistenza Telecom se ne frega e dice "non possiamo comunicare i parametri, se li ha al limite possiamo confermarli".

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